- Apples rykte og merkevare tillater Det å belaste en premie for sine high-end produkter som iPhone 11 Pro Max.
- og å legge til minne eller lagring til disse produktene øker kostnaden enda mer.
- På grunn Av denne «Apple Skatt» Apple-produkter er Ofte dyrere enn sine konkurrenter.
- Besøk Business Insider hjemmeside for flere historier.
Følgende er et transkripsjon av videoen.
Forteller: i 2016 startet iPhone 7 på $ 649. Tre år senere kostet apples flaggskip iPhone 54% mer. Det er enda mer dramatisk For Mac Mini. Da Apple lanserte sin nye modell, økte prisen med 60%. Disse prisene gir stor fortjeneste For Apple. Som USAS første trillion dollar selskap Er Apples markedsverdi høyere ENN Bnp I Sveits. Så hva gjør Apple-produkter så dyrt?Mohan Sawhney: Apple har gjennom årene bygget et rykte for kvalitet og industriell design av sine produkter.
Forteller: dette ryktet har skapt millioner av lojale kunder.
Marco Pierre White Jr.: Jeg har vært her i 36 timer nå. Mann, jeg er super spent, jeg skal ikke engang lyve. Kan ikke vente med å få hendene mine på meg. Det er bare 1000 pund. Eh. Jeg får nok to, mann!
Sawhney: slik at merkevarelojalitet oversetter til en premie som de kan trekke ut fra kunder som ikke er villige til å bytte Ut Av Apple-økosystemet.
Skjermleser: at premien er også kjent som «Apple skatt,» eller betale mer rett og slett fordi Det Er Et Apple-produkt. 256 GB MacBook Air, for eksempel, koster $1,299, men du kan få en kraftigere Windows laptop for over $100 mindre. Apples høye priser nådde meme proporsjoner under kunngjøringen Av Sin Mac Pro i juni 2019. Claps vendte seg til gisp da John Ternus avslørte en $ 1000 skjermstativ som et tillegg til $ 5000 Mac Pro-skjermen.
John Ternus: Og Pro Stand: $ 999. Og Som Mac Pro, vil De alle være tilgjengelige i høst.Forteller: i sannhet er $6000 for en profesjonell referansemonitor av denne kvaliteten sammenlignbar med konkurransen, men det gjorde ikke noe. Apple hadde botched meldingen, og sin $ 1000 stand ble beryktet.
Sawhney: Apple gjør noe annet som er litt sneaky, som er at når du kjøper iPhone, kan du ikke legge til minne til det. Så hvis du vil ha mer minne, må du betale Mer Apple-skatt.
Forteller: Med Apples datamaskiner blir disse oppgraderingene enda dyrere. Hvis du vil ha en 13-tommers MacBook Pro med 512 GB lagringsplass, må du betale $400 mer enn basismodellen. Og Apples tilbehør har også høye premier sammenlignet med Ikke-Apple-produkter. Som sitt $129 tastatur eller sin $ 79 mus. Selv apples kabler koster mer. Apple har beholdt sin proprietære lightning-kontakt mens du fjerner nyttige porter, som hodetelefonkontakten og SD – kortleseren, og tvinger forbrukerne til å kjøpe dyre dongler som SIN $39 SD-kort-TIL – USB-c-leser. Men er disse produktene verdt premien? Apple elsker å snakke om sin innovasjon.Skjermleser: og iPhones har lagt til flotte funksjoner, SOM OLED-skjermer, raskere prosessorer og tynne rammer, men konkurrerende produkter har mange av de samme funksjonene.
Sawhney: komponentene som går inn i å lage en smarttelefon er ganske standardisert. For Eksempel konkurrerer Sony med Apple i smarttelefoner, men Alle kamerasensorene som går inn i en iPhone, er laget Av Sony.
Forteller: og disse komponentene koster mye mindre enn en ny iPhone.
Sawhney: regningen av materialer er ca $ 490 for en telefon som er priset til $1,099. Som et sammenligningspunkt Er Galaxy S10 Plus omtrent $ 420 under materialer til en pris på $999.
Skjermleser: Noe endret seg da Apple lanserte iPhone 10. Ikke bare var det dyrere, men forskjellen mellom stykklisten og detaljhandelskostnaden var mye større. Åpenbart Ønsker Apple å tjene penger, så materiallisten må koste mindre enn enheten. Det Som gjør Apple spesielt er evnen til å trekke større fortjeneste enn sine konkurrenter. I stedet for et teknologiselskap, tenk På Apple som et luksusmerke. Som Med Gucci eller Hermè, betaler kundene mer fordi logoen er et statussymbol. Den vesken er ikke en mer funksjonell pose, men kundene verdsetter det fortsatt mer.
Sawhney: så, alle våre produkter blir en forlengelse av vår personlighet. «Jeg verdsetter eleganse, jeg verdsetter design, jeg verdsetter enkelhet, jeg verdsetter,» Det virker bare.»Og Det er det som inspirerer mye lojalitet og gjør At Apple kan trekke ut en premie for sine produkter.
– Hvorfor Er Apple-produkter så dyre?
– fordi designen er veldig slank.
– jeg tror fordi de lager premium maskinvare og folk er villige til å betale for en enkel, sømløs opplevelse. —
-De er catering til folk som virkelig elsker brukervennlighet og brukervennlighet, og jeg tror at sannsynligvis det laget av design sannsynligvis koster litt, og Jeg er glad for å betale for det.
– de er dyre fordi de vet at vi vil kjøpe alle sine ting uansett hvor dyrt det er.
– Samsung, Android, Apple, takk.
Sawhney: jeg tror at kundelojalitet er vanskelig å tjene, men når du tjener kundelojalitet, er kjærlighet blind.
Forteller: men denne strategien kan ikke fungere for alltid. Konkurranse med billigere Android-telefoner har blitt brattere, og det setter iPhone-markedsandelen i fare.
Sawhney: Apples ytelse I India er patetisk. Patetisk til det punktet at deres markedsandel nå har gått ned til mindre enn 2%, har blitt helt irrelevant, og den primære grunnen er at prispoengene bare er uoverkommelige for Det Indiske markedet.Forteller: Hvis Apple ikke kan selge flere iPhones, må Det kanskje selge færre iPhones for mer penger. Lading av en premie gjør At Apple kan fortsette å øke inntektene, selv om den største kategorien, iPhone, faller.
Sawhney: Se, når du oppretter et nytt produkt, hva du ønsker å gjøre er å trekke ut alle premie som du kan fra høyere-end kunder, folk som er villige til å betale en premie.
Forteller: det betyr kundene som kjøper iPad Pro eller $ 5,000 iMac Pro. Apple tilbyr billigere modeller, som iPhone 11 eller 11-tommers iPad, men det er ikke alltid modellene kundene velger.
Sawhney: dette kalles ekstremhetsaversjon, fordi du ikke vil kjøpe den billigste, du vil ikke kjøpe den dyreste, så den midterste ser ut som et kompromiss.
Skjermleser: Men Mohan påpekte At Apple har en ulempe i forhold til ekte luksusmerker.Sawhney: et luksusprodukt er Som En Rolex, rett, at du vil beholde det for livet. Vel, du kan ikke holde en smarttelefon for livet. Så, premium. Kanskje ikke luksus.
Forteller: For Nå Er Apples rykte fortsatt sterkt. Og kundene som ikke vil bruke $1000 på en ny telefon? Apple har en plan for dette. Hold de gamle modellene rundt, bare med en svært liten rabatt. Men Hvis Apple ønsker å beholde sine lojale kunder, må innovasjonen holde tritt med premiene.
REDAKTØRENS NOTAT: Denne videoen ble opprinnelig publisert i November 2019.