“Il successo non è la chiave della felicità. La felicità è la chiave del successo. Se ami quello che stai facendo, avrai successo.”- Herman Cain
Come manager delle nostre pratiche contabili, penso che una delle nostre principali responsabilità sia mantenere felici le persone. Può essere una fotocopiatrice che non si rompe durante la stagione fiscale, un programma di benefici che aiuta davvero le persone quando ne hanno più bisogno, spuntini sani in cucina, spingendo i partner per una politica di dress-for-your-day, o anche fornendo un nuovo dipendente un elenco di acronimi che usiamo giorno dopo giorno (SALY è un dipendente o uguale all’anno scorso?). Può essere dando un dipendente incinta un cuscino per la sua sedia, o anche tenendo la porta per un dipendente caricato giù con il suo computer portatile, borsa e borsa di controllo.
Forse ordina il pranzo per il tuo team di amministratori occupato, ringrazia la tua receptionist per aver a che fare con un cliente particolarmente difficile, o invia una cartolina di simpatia a uno stagista il cui nonno è appena morto. Ti sentirai bene con te stesso e come stai aiutando le persone con una buona parola o azione.
Mentre scrivo questo, siamo a dieci giorni dalla scadenza delle tasse di aprile, e penso che i membri del nostro team siano abbastanza felici. Sono stanchi, ma non sono scontrosi o irrispettosi. La felicità può essere contagiosa. È piuttosto difficile essere scontrosi quando qualcuno sta cercando di aiutarti, o sorridendo, o cercando di trovare il positivo nella maggior parte delle cose. Servire le persone, aiutare le persone può renderti felice.
I nostri partner siedono negli uffici d’angolo nel nostro edificio, e alcuni giorni mi dico: “gli angoli sono felici?”. Se loro sono felici, io sono generalmente felice. Ma non sempre faccio affidamento su di loro per la mia felicità – so che devo essere felice per me stesso, e non ottenere troppo lavorato da qualsiasi negatività. Cerco di anticipare ciò che vogliono o hanno bisogno, e anche se non posso sempre farlo, almeno ho provato con un sorriso sul mio viso.
Un’altra grande citazione è: Stai lontano dalle persone negative. Hanno un problema per ogni soluzione.”(Albert Einstein, nella sua infinita saggezza, lo disse). Sono ancora sorpreso da un commento negativo di un dipendente quando parliamo di aggiornamento del software durante i mesi estivi. Alcuni hanno un problema con il cambiamento, anche quando è per il meglio. Hanno messo un ammortizzatore su tutto ciò che si sta cercando di fare per rendere più facile per tutti. È la mentalità “se non è rotto, non aggiustarlo”. Sai che dobbiamo sempre ” aggiustarlo – – dobbiamo renderlo migliore. Nel nostro settore, se non stai cambiando, stai morendo. Comunicare il “perché” e si spera che il 99% della tua squadra sarà felice del cambiamento. Non concentrarti su quel 1% – arriveranno, o non lo faranno, e devi solo passare alla soluzione successiva.
Amo il mio lavoro-mi soddisfa e mi rende felice di aiutare la nostra azienda ad avere il maggior successo possibile. Non è sempre facile, ma posso sempre raggiungere i miei amici CPAFMA che fanno quello che faccio – capiscono il ruolo, il duro lavoro e anche la felicità che può portare quando hai fatto un buon lavoro.
Spero che questo messaggio ti trovi felice, e se no, per favore pensa a quello che fai e mettilo in una prospettiva che stai aiutando le persone. Potrebbe fare la differenza.